Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen Grand Angle

Grand Angle legt seine Verkaufsbedingungen (VB) entsprechend den Besonderheiten seiner Reisen fest. Jeder Reisekauf setzt deren Annahme voraus. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den in der Broschüre angegebenen VB und denen auf der Website www.grandangle.fr (nachfolgend „Website" genannt) gelten diese letzteren.
Wir teilen Ihnen mit, dass die von Grand Angle angebotenen Reiseformeln gemäß der gesetzlichen Bestimmungen als „Pauschalreisen" betrachtet werden, und Sie auf dieser Grundlage insbesondere von den in Artikel 13 nachfolgend aufgeführten Rechten profitieren.

1/ Unsere Reiseangebote

Auf unserer Website stellen wir Ihnen detaillierte Informationen zur Verfügung, die die Art und Besonderheiten jeder Reise beschreiben. Sie können insbesondere das Tagesprogramm, praktische Informationen zum Reiseziel sowie alle für die Durchführung erforderlichen Informationen einsehen (körperliches Anforderungsniveau, Mindestteilnehmerzahl).
Ein Abschnitt „Termine und Preise" gibt Ihnen eine Kostenübersicht für Ihr gewünschtes Reisedatum.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Reiseinformationen aus unseren Angeboten (Broschüre, Partnerwebsites außer www.grandangle.fr, usw.) und den auf dem Merkblatt erhältlich bei Grand Angle oder auf dessen Website angegebenen Informationen gelten diese letzteren.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Reisen anbieten, die unterschiedliche körperliche Anforderungen stellen können. Daher empfehlen wir Ihnen, die Informationen zum erforderlichen körperlichen Anforderungsniveau Ihrer geplanten Reise sorgfältig zu lesen. Es liegt in der Verantwortung jedes Teilnehmers, basierend auf den bereitgestellten Informationen zu bestimmen, ob er über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt.
Im Zweifelsfall und vor Ihrer Anmeldung empfehlen wir Ihnen, sich an Grand Angle sowie an jeden Spezialisten (z. B. Ihren Hausarzt im Falle von Vorerkrankungen) zu wenden, um Ihre Eignung für die geplante Reise zu überprüfen.
Unsere Reiseangebote umfassen geführte oder nicht geführte Rundreisen in Gruppen oder mit der Familie sowie Individualreisen, die nach Ihren Wünschen mit Hilfe eines unserer Berater gestaltet werden.

1.1. Individualreisen

Eine Individualreise ermöglicht es Ihnen, ohne Reiseleiter zu reisen und sich nicht um die Organisation und Logistik kümmern zu müssen. Wir schlagen Ihnen eine Reiseroute vor, für die wir Ihre Unterkünfte, Gepäcktransfers und weitere Leistungen je nach Optionen buchen, und Sie erhalten ein Reisetagebuch mit allen erforderlichen Dokumenten für Ihre Reise. Für einige Reisen kann ein Minimum von zwei erwachsenen Personen erforderlich sein.

1.2. Geführte Reisen

1.2.1 Gruppengröße

Geführte Reisen ermöglichen es Ihnen, in einer kleinen Gruppe mit einem Reiseleiter zu reisen. Die maximale Gruppengröße für jede Reise ist auf dem Merkblatt angegeben. Die maximale Teilnehmerzahl kann jedoch um einen Platz überschritten werden, wenn sich eine letzte Person anmelden möchte, die mit einer anderen Person reisen möchte. Die Leistungen werden nicht verändert und die Reisebedingungen bleiben identisch.

1.2.2 Verantwortung der Reiseleiter

Das Begleitpersonal, das von Grand Angle und seinen Partnern (Bergführer, Mittelgebirgsbegleiter, Skilehrer, Fahrradlehrer usw.) zur Begleitung jeder Reisegruppe ausgewählt wird, entscheidet allein während der Reise über die Durchführung oder Änderung des vorgesehenen Programms, um die Sicherheit der Reisenden und den reibungslosen Ablauf der Reise zu gewährleisten oder mit unvorhergesehenen Umständen umzugehen. Es ist zudem berechtigt, die Reise eines oder mehrerer Reisenden aus Sicherheitsgründen auszusetzen und/oder zu unterbrechen. Dem/der betroffenen Reisenden wird eine Reisealternative angeboten, der/die die eventuellen Zusatzkosten trägt. Je nach Wetterbedingungen, Geländezustand und körperlicher Verfassung der Reisenden kann Grand Angle oder der Reiseführer den Reisenden ein angepasstes Programm und/oder die Anwesenheit eines zusätzlichen Führers anbieten. Die Zusatzkosten tragen die Reisenden. Eine Unterbrechung der Reise auf Initiative eines Reisenden kann zu keiner Rückerstattung führen.

1.3. Maßgeschneiderte Reisen

Sie haben die Möglichkeit, eine personalisierte Reise nach Ihren Wünschen zu gestalten, als Individualreise oder begleitet, auf der Grundlage eines bestehenden oder neuen Reiseablaufs, mit Unterstützung unserer Berater. Sie müssen lediglich ein Angebot in unserer Agentur, per Telefon und/oder über unsere Website anfordern.

1.4. Familienreisen

Grand Angle bietet begleitete Reiserouten an, die speziell für Familien konzipiert sind; diese Reiserouten werden nur Teilnehmern angeboten, die mit mindestens einem minderjährigen Kind reisen. Grand Angle bietet auch Aufenthalte und Individualreisen an, die für Familien geeignet sind.

2/ Anmeldung und Zahlung

2.1. Anmeldung

Sie können sich auf unserer Website für unsere Reisen anmelden, indem Sie das Reservierungsformular ausfüllen, oder bei unseren Beratern (per Post, Telefon oder E-Mail, indem Sie uns um ein Anmeldeformular bitten oder es von unserer Website herunterladen).

Ihre Anmeldung ist ab Ihrer Bestellung auf der Website oder per Telefon oder ab Erhalt des ausgefüllten, datierten und unterzeichneten Anmeldebulletins (BI) und in jedem Fall nach Zahlung des Reisepreises gemäß den Bestimmungen des Artikels 2.2. definitiv, je nach Abfahrtsdatum.

Wir weisen Sie darauf hin, dass sich die Person, die sich im Namen aller Reisenden anmeldet, verpflichtet, jedem Reisenden alle von Grand Angle bereitgestellten Informationen zur Reise zu übermitteln. Gemäß Artikel L 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie kein Widerrufsrecht beim Kauf von Reiseleistungen.

2.2. Zahlungsmodalitäten

Bei jeder Anmeldung, die mehr als 60 Tage vor dem Abfahrtsdatum vorgenommen wird, zieht Grand Angle eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags der Reise ein. Besonderheit für Kreuzfahrtreisen und/oder mit Schiffsunterkunft: Anzahlung von 60% des Gesamtbetrags der Reise.

Der Restbetrag des Reisepreises muss ohne Mahnung von unserer Seite bezahlt und von Grand Angle spätestens 60 Tage vor dem Abfahrtsdatum eingezogen werden.

Jede Verzögerung bei der Zahlung einer Anzahlung und/oder des Restbetrags wird als Stornierung Ihrerseits betrachtet, für die die in Artikel 5 genannten Stornierungsgebühren gelten.

Für jede Anmeldung 60 Tage oder weniger vor dem Abfahrtsdatum müssen Sie den Gesamtbetrag der Reise bezahlen.

Sie können Ihre Reise per Kreditkarte (Visa, Eurocard, Mastercard ausschließlich, Amex nicht akzeptiert), Bankcheck, Urlaubsschecks (für alle Ziele in Frankreich einschließlich Überseegebiete und Europäische Union) oder bar zahlen, im Rahmen der in Artikel D 112-3 des Währungs- und Finanzgesetzbuchs vorgesehenen Grenzen (d. h. 1000 Euro pro Datei).

Sollte die gebuchte Reise vollständig und/oder nicht verfügbar sein, wird Grand Angle die gesamten eingezahlten Beträge so bald wie möglich und ohne Kürzungen zurückerstatten.

2.3. Rechnung

Für jede Zahlung, deren Betrag von Grand Angle validiert und eingezogen wurde, erhält die Person, die das Anmeldungsformular unterzeichnet hat, eine Anmeldungsbestätigung und dann eine Rechnung spätestens 15 Tage nach jeder Einzahlung.

3/ Reiseinformationen

3.1. Verwaltungs- und sanitäre Formalitäten

Bevor Sie sich anmelden, um Ihre Reise zu unternehmen, müssen Sie überprüfen, dass jeder Reisende je nach seiner persönlichen Situation und Nationalität einen gültigen Reisepass oder einen Personalausweis besitzt, der zur Durchführung der geplanten Reise verwendet wird, sowie alle anderen erforderlichen Dokumente/Nachweise (Visum/Ausreisegenehmigungen, Stammbuch usw.), die notwendig sind und den Anforderungen für die Durchreise und/oder Einreise in die Reiseländer entsprechen.

Grand Angle stellt Informationen zu den Formalitäten für alle französischen Staatsangehörigen bereit. Für andere Nationalitäten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie in Ihren Angelegenheiten zu begleiten.

Für die Organisation Ihrer Reise möchten wir Sie darauf hinweisen, dass bestimmte Länder und/oder Anbieter (insbesondere Zollbehörden, Fluggesellschaften…) die Übermittlung bestimmter persönlicher Daten verlangen, um Formulare und/oder Anforderungen in Bezug auf ihre Reservierungs- und/oder Kontrollsysteme auszufüllen.

Zu diesem Zweck können wir verpflichtet sein, die folgenden Daten an diese Anbieter zu übermitteln:

• Ihre Namen, Vornamen, Geburtsdatum und Geschlecht, wie sie auf Ihrem Reisepass oder Personalausweis (sofern das Zielland dies gestattet) eingetragen sind, die Sie für Ihre Reise und zum Ausfüllen von Durchgangs- oder Einreisegenehmigungen (Visum, ESTA…) verwenden,
• Daten, die sich auf Assistenzbedarf beziehen (Kinder, schwangere Frauen, Personen mit eingeschränkter Mobilität) oder sonstige.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie, wenn Sie selbst administrative Formulare für die Durchführung Ihrer Reise ausfüllen müssen, diese mit denselben Informationen ausfüllen müssen, die Sie Grand Angle übermittelt haben, nämlich Name, Vornamen, Geburtsdatum und Geschlecht. Bei Nichtbeachtung dieser Vorgehensweise können Sie von der Einreise abgelehnt werden (als Durchreise oder als endgültiges Ziel).

Ein Reisender, der die zu seiner Verfügung gestellten Fahrkarten nicht nutzen kann, weil er die erforderlichen polizeilichen, zollamtlichen und/oder gesundheitlichen Unterlagen nicht vorlegen kann, kann keinen Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises erheben. Grand Angle kann unter keinen Umständen für die Folgen der Nichtbeachtung der polizeilichen, zollamtlichen oder gesundheitlichen Vorschriften durch den Reisenden vor oder während der Reise haftbar gemacht werden (beispielsweise der Verlust von Ausweisdokumenten).

3.2. Informationen zur Sicherheit und zu gesundheitlichen Risiken

Grand Angle empfiehlt Ihnen, vor Ihrer Abreise regelmäßig das „Länderblatt" für das/die Land/Länder Ihrer Reise auf der Website des Ministeriums für Europa und auswärtige Angelegenheiten (MEAE) in Frankreich, Rubrik „Hinweise für Reisende" zu konsultieren.

Grand Angle kann Sie auffordern, das MEAE-Blatt des/der besuchten oder durchreisten Landes/Länder im Rahmen ihrer Informationspflicht zu unterzeichnen. Diese Anforderung stellt keine Entlastung von der Verantwortung dar.

Grand Angle empfiehlt Ihnen außerdem, regelmäßig die Informationen zu den Risiken des/der Landes/Länder Ihrer Reise und die verfügbaren Empfehlungen auf den Websites des Ministeriums für Gesundheit und der Weltgesundheitsorganisation zu konsultieren.

3.3. Körperliche Eignung/Barrierefreiheit

Jeder Reisende muss sicherstellen, dass seine körperliche Verfassung für die geplante Reise geeignet ist. Grand Angle kann nicht haftbar gemacht werden, wenn während der Reise eine körperliche Unzulänglichkeit offenbar wird. Grand Angle behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer nicht zu akzeptieren, der die in der Leistungsbeschreibung angegebenen und geforderten Eignungsvoraussetzungen nicht erfüllt, und kann jeden Teilnehmer von der Fortsetzung seiner Reise ausschließen, wenn dies für ihn oder andere Gruppenmitglieder gefährlich wäre. Der Teilnehmer kann die von Grand Angle getroffene Entscheidung nicht anfechten und kann keine Entschädigung oder Rückerstattung zu diesem Anlass geltend machen.

Unsere Reisen können minderjährige Kinder beherbergen, die von einem Erwachsenen begleitet werden, sofern ihr Alter und ihre körperliche Eignung die Durchführung der Reise unter normalen Bedingungen ermöglichen.

Unsere Reisen erfordern je nach erforderlichem Fitnessniveau ein unterschiedlich hohes Maß an körperlicher Beteiligung und sind daher nicht für alle anpassbar und/oder zugänglich.

Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren, um weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Reisen zu erhalten und um Assistanzanfragen einzureichen, insbesondere am Flughafen und/oder während der Transfers.

3.4. Minderjährige

Anmeldungen für Minderjährige unter 18 Jahren, die eine Reise ohne ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten antreten möchten, bedürfen der vorherigen Zustimmung von Grand Angle und müssen vom Vater, der Mutter oder dem gesetzlichen Vormund unterzeichnet sein. Sie müssen den Vermerk „Zustimmung des Vaters, der Mutter oder des Vormunds" tragen.

Seit dem 15. Januar 2017 ist eine Ausreisegenehmigung für jeden französischen Minderjährigen, der ins Ausland reist, ohne mindestens einen Elternteil oder gesetzlichen Vertreter dabei zu haben, obligatorisch. Ein Minderjähriges Kind, das ohne mindestens einen Elternteil oder gesetzlichen Vertreter reist, muss die folgenden drei Dokumente vorlegen:

• Ausweisdokument des Minderjährigen: Personalausweis oder Reisepass, je nach den Anforderungen des Reiselandes.
• Formular zur Genehmigung der Ausreise aus dem Staatsgebiet, unterzeichnet von einem sorgeberechtigten Elternteil (Informationen finden Sie auf der Website www.service-public.fr)
• Fotokopie des Ausweisdokuments des unterzeichnenden Elternteils.

Je nach Reiseziel können weitere Verwaltungsdokumente erforderlich sein.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Ausreisegenehmigung für alle Minderjährigen gilt, die ohne mindestens einen Elternteil reisen, unabhängig davon, ob sie einen Reisepass besitzen oder nicht. Bei Minderjährigen, die mit einem Elternteil, Vormündern oder anderen volljährigen Personen reisen, obliegt es diesen, sich zu vergewissern, dass sie im Besitz der erforderlichen Dokumente sind (Familienstammbuch und Personalausweis oder Reisepass sowie gegebenenfalls Ausreisegenehmigung). In jedem Fall muss der minderjährige Reisende während der gesamten Reise auch die Kontaktdaten (Name, Adresse und Telefonnummern) seiner Eltern oder gesetzlichen Vormünder bei sich tragen, um direkt Kontakt mit ihnen aufnehmen zu können.

4/ Änderungen / Abbruch von Leistungen auf Wunsch des Reisenden

4.1. Transportleistungen

Nach der Anmeldung zur Reise kann jede Änderung des Beförderungsdokuments, insbesondere der Nach- und Vornamen der Reisenden, zusätzliche Kosten und/oder Gebühren nach sich ziehen. Deren Betrag ist vom Reisenden bzw. von den Reisenden vor der Abreise zwingend an Grand Angle zu entrichten. Grand Angle berechnet pro Person die tatsächlichen Kosten und 50 € Servicegebühren.

4.2. Sonstige Leistungen

Nach der Anmeldung zur Reise und vor dem Abreisedatum gehen die durch einen Änderungswunsch entstehenden Kosten, wie zum Beispiel:

• Hinzufügen oder Streichen von Reiseleistungen,
• Änderung des Abreisedatums,

zulasten der Reisenden und sind auf beliebigem Weg an Grand Angle zu zahlen. Jede Änderung zieht mindestens 50 € Gebühren pro Buchungsvorgang nach sich. Wird nicht gezahlt, ist Grand Angle nicht verpflichtet, die gewünschten Änderungen vorzunehmen.

Ab dem Abreisedatum begründet jeder Änderungswunsch und/oder die Nichtinanspruchnahme der gesamten Reiseleistungen oder eines Teils davon keinen Anspruch auf Erstattung der ursprünglich gebuchten Leistungen. Jede während der Reise neu gewünschte Leistung ist vorab an Grand Angle oder an die benannten Leistungsträger zu zahlen.

4.3. Übertragung des Vertrags

Gemäß Artikel R 211-7 des französischen Tourismusgesetzbuchs (Code du Tourisme) haben Sie die Möglichkeit, Ihren Vertrag auf einen Erwerber

(Käufer) zu übertragen, der dieselben Bedingungen für die Durchführung der Reise erfüllt wie Sie, solange der Vertrag noch keine Wirkung entfaltet hat. Sie sind verpflichtet, Grand Angle über Ihre Entscheidung auf einem schriftlichen Weg zu informieren, der einen Empfangsnachweis ermöglicht, und zwar spätestens sieben Tage vor Reisebeginn. Im Fall einer Vertragsübertragung sind der Übertragende und/oder der Erwerber zuvor verpflichtet, die durch die Übertragung entstehenden Kosten zu begleichen, die Ihnen von Ihrer Beraterin bzw. Ihrem Berater mitgeteilt werden.

5/ Stornobedingungen und -kosten / Rücktritt

5.1. Stornierung durch den Reisenden

Wenn Sie Ihre Reise vor Reisebeginn (Abreisedatum) stornieren müssen, haben Sie

Grand Angle und den Versicherer unverzüglich nach Eintritt des Ereignisses, das die Stornierung auslöst, auf jedem schriftlichen Weg zu informieren, der eine Empfangsbestätigung ermöglicht. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungskosten ist das Datum, an dem das Schreiben eingeht.

Die Versicherungsprämie, die Anmeldegebühren, die Kosten für Visa und für den Versand des Reisepasses sowie ein Teil der Flughafensteuern und -gebühren werden weder von Grand Angle noch vom Versicherer erstattet.

Sind mehrere Reisende auf demselben Buchungsformular (BI) angemeldet und storniert einer von ihnen seine Reise, werden die Stornierungskosten von den bei Grand Angle eingegangenen Zahlungen abgezogen, unabhängig davon, wer die Zahlung geleistet hat.

Im Falle einer Stornierung, gleich aus welchem Grund, können Kosten, die außerhalb der bei Grand Angle gebuchten Reise anfallen und vom Reisenden bzw. den Reisenden getragen wurden, wie Transportkosten bis zum Abreiseort und zurück nach Hause, Kosten für die Beschaffung von Visa und Reisedokumenten sowie Impfkosten, nicht erstattet werden.

5.1.1 Stornierung durch den Reisenden bei allen Reisen, ausgenommen maßgeschneiderte bzw. exklusiv gebuchte Reisen, Kreuzfahrten und reine Flugbuchungen

Bei Stornierung Ihrer Reise werden Ihnen die folgenden Stornierungs- bzw. Rücktrittskosten in Rechnung gestellt:

• Mehr als 60 Tage vor Abreise: 25% des Gesamtpreises;
• Von 60 bis 31 Tage: 35% des Gesamtpreises;
• Von 30 bis 21 Tage vor Abreise: 40 % des Gesamtpreises;
• Von 20 bis 14 Tage vor Abreise: 55 % des Gesamtpreises;
• Von 13 bis 7 Tage vor Abreise: 70 % des Gesamtpreises;
• Von 6 bis 2 Tage vor Abreise: 75 % des Gesamtpreises;
• Weniger als 2 Tage vor Abreise oder Nichtantritt der Reise: 95% des Gesamtpreises.

Bei einer Gruppenanmeldung kann Ihre Stornierung zu Kostenänderungen (zum Beispiel einem Einzelzimmerzuschlag) für die verbleibende(n) Person(en) führen. Diese Änderungskosten gehen zusätzlich zu den oben genannten Kosten zu Ihren Lasten.

Sonderfall Flugkosten, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung oder Vertragsänderung: Diese Kosten kommen zur obigen Staffelung hinzu. Muss Ihr Flugticket lange im Voraus ausgestellt werden, oft um Ihnen erhebliche Aufpreise zu ersparen, werden Ihnen 100% der bei Stornierung oder Änderung Ihres Flugplans nicht erstattbaren Kosten in Rechnung gestellt. In diesem Fall gilt die obige Staffelung nur für den Reisepreis ohne Flug.

Sonderfall Individualreisen: Sind im Vorgang nur 2 Personen angemeldet, kann die Stornierung einer Person aus Sicherheitsgründen die automatische Stornierung der zweiten Person nach sich ziehen.

5.1.2 Stornierung durch den Reisenden bei maßgeschneiderten bzw. exklusiv gebuchten Reisen

Storniert bzw. stornieren ein oder mehrere Reisende, die für eine exklusiv gebuchte bzw. maßgeschneiderte Reise angemeldet sind, ihre Teilnahme an einer Reise, die für die übrigen Teilnehmer bestehen bleibt, wird für die stornierende(n) Person(en) Folgendes in Rechnung gestellt:

• Die in Artikel 5.1.1 oben genannten Stornierungsgebühren, sofern nicht in Ihrem Vertrag anders festgehalten, sowie
• Die von Grand Angle aufgewendeten Gebühren und/oder Kosten, um die Aufrechterhaltung der zum gleichen Preis gebuchten Reise für die bereits angemeldeten Teilnehmer zu sichern, die an der Reise teilnehmen möchten. In jedem Fall wird der Preis einer privatisierten und/oder maßgeschneiderten Reise auf der Grundlage einer bestimmten Anzahl von Teilnehmern und der erforderlichen Leistungen zur Durchführung der Reise festgelegt. Die Absage eines oder mehrerer Teilnehmer hat daher unmittelbare Auswirkungen auf den Reisepreis aller verbleibenden angemeldeten Teilnehmer. Diese Zusatzgebühren müssen von dem/den Teilnehmer(n) getragen werden, der/die die Teilnahme an der Reise absagt/absagen.

5.1.3 Stornierung durch den Reisenden bei allen Kreuzfahrten und/oder Reisen mit Übernachtung auf einem Schiff

5.1.3.1 Im Falle einer Stornierung Ihrer Reise werden die nachstehenden Stornogebühren/Lösungsgebühren berechnet:

• Mehr als 91 Tage vor der Abreise: 25% des Gesamtpreises
• Von 90 bis 42 Tagen: 55% des Gesamtpreises
• Von 41 bis 30 Tagen: 75% des Gesamtpreises
• Von 29 bis 15 Tagen vor der Abreise: 90% des Gesamtpreises
• Ab 14 Tagen vor der Abreise oder Nichterscheinen bei der Abreise: 100% des Gesamtpreises

5.1.3.2 Falls ein Reisender, der sich mit einem anderen Reisenden ein Doppelzimmer oder Zweibettzimmer teilt, die Reise storniert, und der andere Reisender den Pauschalreisevertrag nicht storniert, hat der stornierende Reisende das Recht, alle seine Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag auf einen neuen Reisenden zu übertragen („Umbuchung"), sofern die Anfrage spätestens 7 Tage vor dem geplanten Aufenthalt gestellt wird.

5.1.3.3 Falls keine Umbuchung eines Reisenden in der in Abschnitt 5.1.3.2 beschriebenen Situation erfolgt, was zur Folge hat, dass ein Doppelzimmer oder Zweibettzimmer von nur einer Person belegt wird – im Gegensatz zu den Bestimmungen von Abschnitt 5.1.3.1 – werden dem stornierenden Reisenden Stornierungsgebühren in Höhe von 60 % des Reisepreises berechnet, falls die Stornierung bis zum 42. Kalendertag vor Beginn des Aufenthalts erfolgt. Bei Stornierung in den 41 Tagen vor Beginn der Reiseleistungen gilt die Berechnungsmethode der Stornierungsgebühren aus Abschnitt 5.1.3.1.

5.1.3.4 Besonderheiten bei Fluggebühren, unabhängig vom Datum der Stornierung oder Vertragsänderung: Diese Gebühren kommen zu den oben genannten Sätzen hinzu: Wenn Ihr Flugticket lange im Voraus ausgestellt werden muss, oft um Ihnen hohe Zusatzkosten zu ersparen, werden Ihnen 100% nichterstattbare Gebühren im Falle einer Stornierung oder Änderung Ihres Flugs berechnet. In diesem Fall gilt der oben genannte Satz nur für den Reisepreis ohne Flug.

5.1.4 Stornierung durch den Reisenden für reine Flugbuchungen

Es gelten die Stornierungsbedingungen der Fluggesellschaft.

5.1.5 Sonderfälle

Ausnahmweise können bestimmte Reisen unterschiedliche Stornierungsbedingungen haben. Diese finden Sie dann in den Reisebeschreibungen angegeben; diese Bedingungen gelten im Falle Ihrer Stornierung.

5.2. Stornierung durch Grand Angle

5.2.1. Stornierung bei unzureichender Teilnehmerzahl

Wir können ausnahmweise gezwungen sein, einen Termin abzusagen, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Diese Entscheidung wird Ihnen spätestens mitgeteilt:

• 20 Tage vor Beginn der Reise oder des Aufenthalts, falls die Reisedauer 6 Tage überschreitet;

• 7 Tage vor Beginn der Reise oder des Aufenthalts, falls die Reisedauer zwischen 2 und 6 Tagen liegt;

• 48 Stunden vor Beginn der Reise oder des Aufenthalts, falls die Reisedauer nicht länger als 2 Tage beträgt.

Es kann Ihnen eine Alternativlösung angeboten werden. Falls die angebotenen Alternativen Ihnen nicht zusagen, werden Ihre Zahlungen vollständig rückerstattet, ohne weitere Entschädigungen. Alle von Ihnen getätigten Ausgaben gehen zu Ihren Lasten (Kauf von Fahrkarten Provinz-Paris, Hotel, notwendiges Reisematerial).

5.2.2. Stornierungsgründe aufgrund einer Risikosituation vor Ort (politisch, sanitär, Naturkatastrophe) können ebenfalls eintreten, in welchem Fall die Bestimmungen des Artikels 10 dieser Bestimmungen angewendet werden.

6/ Versicherungen

Das Versicherungsunternehmen bewertet anhand der Dokumente, die Sie ihm übermitteln, das Datum des Ereignisses, das Ihrer Stornierungsentscheidung zugrunde liegt, um die Stornierungskosten zu erstatten.

6.1 Versicherungsverträge für Reisen

Grand Angle hat für Sie bei ASSURINCO ASSURANCE VOYAGE, tätig unter der Handelsmarke XPLORASSUR, Tochterunternehmen von FINAXY, 5 Versicherungsmodelle verhandelt und abgeschlossen:

• eine Mehrfachversicherung mit besonderen Garantien für Epidemien- und Pandemie-Erweiterung des Vertrags Nr. 4312 (Tarif: 4,85% inklusive MwSt. vom Gesamtpreis)
• eine Mehrfachversicherung Abenteuer Nr. 4312 (Tarif: 3,6 % inklusive MwSt. vom Gesamtpreis).
• eine Stornierungsversicherung Nr. 4311 (Tarif: 2,7 % inklusive MwSt. vom Gesamtpreis).
• eine Rückführungsversicherung Nr. 4310 (Tarif: 1,2 % inklusive MwSt. vom Gesamtpreis)
• eine Kreditkarten-Zusatzversicherung Nr. 4313 (Tarif: 2,7 % inklusive MwSt. vom Gesamtpreis)
• eine Mehrfachversicherung für Auswanderer Nr. 6325 (Tarif: 5,9 % inklusive MwSt. vom Gesamtpreis)

Die Versicherungsverträge sind auf der Website von Grand Angle und auf einfache Anfrage verfügbar.

Bei Fragen oder Meldung von Versicherungsfällen im Bereich Assistance (medizinischer Dienst rund um die Uhr erreichbar): MUTUAIDE ASSISTANCE,

Tel.: 01.41.77.45.63 aus Frankreich, Tel.: +33 (0) 1.41.77.45.63 aus dem Ausland; medicalmutuaide.fr zrqvpny@zhghnvqr.se

Bei Fragen oder Meldung von Versicherungsfällen (Stornierung, Gepäck, etc.): ASSURINCO ASSURANCE VOYAGE – XPLORASSUR 10 rue du pont de Tounis - 31000 Toulouse. Tel.: 05.34.45.31.51, E-Mail: sinistrexplorassur.com fvavfger@kcybenffhe.pbz

Wenn Sie über Grand Angle einen der von ASSURINCO ASSURANCE VOYAGE – XPLORASSUR angebotenen Verträge abschließen, ist es Ihre Aufgabe, vor oder während Ihrer Reise selbst den Versicherer zu kontaktieren, der Ihnen für Ihre Reise Versicherungsschutz bietet, um die Versicherung in Anspruch zu nehmen. Die Versicherungsprämie, Visagebühren und Registrierungsgebühren sind weder von Grand Angle noch vom Versicherer rückforderbar. Die angebotene Versicherung muss zum Zeitpunkt der Anmeldung abgeschlossen werden, mit Ausnahme der Rückführungsunterstützung (Assistance Rapatriement), die spätestens 48 Stunden vor der Abreise abgeschlossen werden muss.

Wichtig! Diese Verträge werden Personen mit rechtmäßigem und steuerlichem Wohnsitz in Westeuropa oder in den COM, DROM, POM angeboten. Andernfalls kann Grand Angle der betreffenden Person angepasste Verträge anbieten.

6.2 Widerrufsrecht

Wenn Sie bereits durch einen anderen Versicherungsvertrag für dieselben Leistungen versichert waren, informieren wir Sie, dass Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen haben, das sich ausschließlich auf die abgeschlossene Versicherung bezieht und nur unter der Bedingung gilt, dass diese noch keine Wirkung entfaltet hat.

6.3 Rückführungsunterstützung

Grand Angle fordert alle seine Kunden auf, während ihrer Reise Versicherungsschutz in den Bereichen Rückführungsunterstützung, Haftpflicht und Such- und Rettungskosten zu haben. Wenn Sie die von Grand Angle angebotenen Verträge ASSURINCO ASSURANCE VOYAGE – XPLORASSUR nicht abschließen, verpflichten Sie sich, durch einen anderen Versicherer in den Bereichen Rückführungsunterstützung, Haftpflicht und Such- und Rettungskosten versichert zu sein, und Sie übermitteln die entsprechenden Kontaktdaten (Versicherungsunternehmen, Vertragsnummer(n) und Kontaktdaten) an Grand Angle vor Ihrer Abreise.

7/ Transportbedingungen

7.1. Identität des Transportanbieters

Die Identität des oder der Transportanbieter, die Ihre Transporte während Ihrer Reise durchführen können, wird Ihnen mitgeteilt. Im Falle von Änderungen nach Ihrer Anmeldung verpflichtet sich Grand Angle, Sie auf alle Wege über alle Änderungen an der Identität des oder der Transportanbieter, insbesondere der Fluggesellschaften, zu informieren, sobald Grand Angle davon Kenntnis hat. Gemäß unserer Verpflichtung informieren wir Sie, dass die europäische Liste der verbotenen Fluggesellschaften auf der Website der Europäischen Kommission eingesehen werden kann.

7.2. Änderung der Transportfahrpläne

Für den Flugverkehr informieren wir Sie, dass sich die Flugpläne bis zur Abreise ändern können, abhängig von den Flugverkehrsgenehmigungen, die die zuständigen Behörden den Fluggesellschaften erteilen. Wir teilen Ihnen die Flugpläne mit, sobald sie vom Transportanbieter bestätigt sind.

Die Zwischenstopp-Zeiten werden in der Regel von den Fluggesellschaften nach ihren Flugplänen festgelegt; sie können geändert werden, ohne dass dies ein Grund für eine Stornierung ohne Gebühren darstellen kann.

Jeder Flug kann zu jeder Stunde des vorgesehenen Tages stattfinden und kann bedeuten, dass Sie sich einige Stunden vor Tagesanfang und spätestens 3 Stunden vor dem Flug am Flughafen einfinden müssen.

7.3. Änderung von Reiseroute, Bahnhof, Hafen und/oder Flughafen

Jeder Beförderer kann ohne vorherige Ankündigung nicht nur die Fahrtzeiten, sondern auch die Reiseroute sowie die Abfahrts- und Ankunftsorte (Bahnhöfe, Häfen und/oder Flughäfen) ändern, insbesondere aufgrund technischer, klimatischer oder politischer Zwischenfälle, die außerhalb der Verantwortung von Grand Angle liegen, oder aufgrund von Streiks, die nicht von Grand Angle ausgehen. Diese Ereignisse können Verspätungen, Stornierungen oder zusätzliche Zwischenstopps, Flugzeugwechsel oder Routenänderungen zur Folge haben. Im Falle von Flugverkehr bleibt der Fahrgast mit Bordkarte unter dem Schutz und der Unterstützung der Fluggesellschaft.

7.4. Nichterbringung der Beförderungsleistung

Im Falle der Nichterbringung der vom Fahrgast gebuchten Beförderungsleistung aus einem Grund, der außerhalb der Verantwortung von Grand Angle liegt, wird das Hin- und/oder Rückfahrtticket vom Beförderer storniert. Der Fahrgast muss dann auf eigene Kosten ein oder mehrere neue Beförderungstitel erwerben, um seine Reise durchführen zu können. Für Flugtickets werden die Abflugsteuern der ungenutzten Tickets auf Anfrage erstattet (Art. L 224-66 Verbraucherschutzgesetzbuch).

7.5. Verspätung / Stornierung von Beförderungsleistungen

Im Falle einer Verspätung beim Hin- oder Rücktransport und/oder Beschädigungen oder Verlust von Gepäck, Beförderungsverweigerung und/oder Flugstornierung durch die Fluggesellschaft empfehlen wir dem Fahrgast dringend, zur Wahrung seiner Rechte alle Originalunterlagen (Fahrkarten, Bordkarten oder Gepäckanhänger usw.) aufzubewahren und vom Beförderer eine schriftliche Bestätigung anzufordern.

Sollte(n) der/die Reisende(n) beschließen, auf die Reise zu verzichten, weil die oben genannten Änderungen eingetreten sind, obwohl sie kein wesentliches Element der Reise beeinträchtigen, werden ihm/ihnen die Stornierungs-/Rücktrittsgebühren gemäß Artikel 5.1 oben berechnet.

7.6. Gepäck

Die Fluggesellschaft trägt allein die Verantwortung für Schäden, Diebstahl, Verlust oder Verspätung von Gepäck, das ihr anvertraut wird. Sie müssen Schäden beim Schalter dieses Beförderers auf dem Flughafen anmelden und schriftlich so schnell wie möglich anzeigen. Die internationalen Übereinkommen definieren die Protestfristen und die von der Fluggesellschaft geschuldeten Schadensersatzbeträge im Falle von Gepäckverspätung oder Beschädigung.

Jeder Fahrgast ist verpflichtet, zerbrechliche und wertvolle persönliche Gegenstände (Brillen, elektronische Geräte, Dokumente usw.) jederzeit bei sich zu tragen und auf seine Verantwortung hin zu überwachen und muss bei der Organisation der Transfers auf die Anwesenheit seines Gepäcks achten.

8/ Besondere Bedingungen unserer Reisen

8.1. Beförderung vor der Abreise und bei der Rückkehr

Für jeden Reisenden, der seine Leistungen vor der Abreise (Beförderung, Hotel usw.) bis zum Beginn der Reise und bis zu seiner Rückkehr nach Hause selbst organisiert, empfiehlt Grand Angle, Leistungen (Beförderungstitel und weitere Leistungen…) zu erwerben, die änderbar und/oder rückerstattbar sind, und angemessene Transferzeiten zwischen Flughäfen/Häfen/Bahnhöfen einzuplanen.

Sollte ein unvorhergesehenes oder unvermeidbares Ereignis eines Dritten oder des Reisenden eintreten, das die bei Grand Angle gebuchten Reiseleistungen verändern würde und/oder die Änderung der von dem/den Reisenden(n) gebuchten Leistungen (nicht in Ihrer Reise enthalten) zur Folge hätte, kann Grand Angle nicht verpflichtet sein, die dadurch entstehenden Kosten zu erstatten.

8.2. Haustiere

Leider ist es nicht möglich, Haustiere jeglicher Art auf unsere Reisen mitzunehmen, außer auf besondere Vereinbarung und ausdrückliche Absprache zwischen dem Kunden und Grand Angle (beispielsweise bei bestimmten Individualwanderungen). Die Nichtbeachtung dieser Bestimmung würde zur Annullierung der Reise ohne Rückerstattung führen.

9/ Finanzielle Bedingungen

9.1. Preise

Die zum Zeitpunkt der Anmeldung geltenden Preise sind diejenigen, die auf der Website für eine Reise verfügbar sind, oder diejenigen eines gültigen Angebots für jede andere Individualreise. Sie gelten vom Treffpunkt zu Beginn der Reise bis zum Auflösungspunkt am letzten Tag der Reise. Die während des Aufenthalts enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen werden in den technischen Datenblättern präzisiert, die jederzeit auf der Website oder auf Anfrage verfügbar sind.

9.2. Anmelde- und Bearbeitungsgebühren

Bei jeder Anmeldung wird eine Gebühr von 17 € pro Person von 10 Jahren und älter berechnet.
Für jede Anmeldung zu einer Individualreise weniger als 15 Tage vor der Abreise wird eine zusätzliche Gebühr von 40 € pro Dossier berechnet.

9.3. Bedingungen für Preisanpassungen

Der Reisepreis ist fest, endgültig und in Euro. Gemäß Artikel L211-12 des Touristik-Gesetzbuchs kann Grand Angle jedoch bis 20 Tage vor der Abreise Preisanpassungen nach oben oder unten durchführen, sofern diese nicht erheblich sind, ohne dass Ihnen die Möglichkeit einer kostenlosen Annullierung/Auflösung zusteht, um Schwankungen zu berücksichtigen:

• Des Preises des Personentransports aufgrund von Treibstoff- oder sonstigen Energiekosten;
• Des Niveaus der Steuern oder Gebühren auf die im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen, die von einem Dritten auferlegt werden, der nicht unmittelbar an der Ausführung des Vertrags beteiligt ist, einschließlich Tourismussteuern, Lande- oder Ein- und Ausschiffungssteuern in Häfen und Flughäfen;
• Der Wechselkurse im Zusammenhang mit dem Vertrag: Die Änderung der Devisenkurse gilt nur für den Betrag der Devisen, der in die Berechnung des Reisepreises einfließt.

Grand Angle wird dann die gesamten zusätzlichen Kosten Ihnen in Rechnung stellen. Die Weigerung, diese Preisanpassung zu bezahlen, wird als Annullierung/Auflösung durch den Reisenden angesehen, auf die Artikel 5.1 angewendet werden.

10/ Haftung

10.1. Haftpflichtversicherung

Gemäß der Berufsregelung ist Grand Angle bei der Helvetia Compagnie Suisse d’Assurance mit Sitz 81 Boulevard Carnot – 31000 Toulouse haftpflichtversichert.

10.2. Eingegangene Risiken

Jeder Teilnehmer ist sich bewusst, dass mit Wanderungen bestimmte Risiken verbunden sind, insbesondere aufgrund der Entfernung von medizinischen Zentren. Er übernimmt diese Risiken in vollem Bewusstsein ihrer Tragweite und erklärt sich bereit, Grand Angle und den verschiedenen Leistungserbringern nicht für Unfälle haftbar zu machen, die aufgrund dieser Risiken entstehen können. Dies gilt auch für die Begünstigten und alle Familienmitglieder jeden Teilnehmers. Grand Angle kann nicht für einen Unfall verantwortlich gemacht werden, der auf persönliche Unachtsamkeit, einen persönlichen Navigationsfehler oder eine willkürliche Unterbrechung während der Reise (insbesondere aus klimatischen Gründen) zurückzuführen ist.

10.3. Haftung von Grand Angle

Grand Angle haftet nicht für die Folgen der folgenden Ereignisse:

• Verlust oder Diebstahl von Transporttickets durch den/die Reisende(n).
• Nichtvorlage erforderlicher administrativer und/oder sanitärer Dokumente bei den Behörden und/oder Beförderungsunternehmen (Fluggesellschaften etc.) zur Durchführung der Reise und/oder zur Grenzüberschreitung, gemäß den von Grand Angle bereitgestellten Informationen. – Verspätete Ankunft zur Registrierung und/oder zum Einstieg bei einem Beförderungsmittel, insbesondere bei Flügen. Grand Angle schuldet in diesem Fall keine Rückerstattung des Transporttickets.
• Unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse eines Dritten wie: Kriege, politische Unruhen, Streiks außerhalb von Grand Angle, Unruhen außerhalb von Grand Angle, technische oder administrative Vorfälle außerhalb von Grand Angle, Überlastung des Luftraums, Unwetter, Verzögerungen (einschließlich bei Postversanddiensten…), Ausfälle, Verlust oder Diebstahl von Gepäck oder anderen persönlichen Gegenständen der Reisenden.
• Stornierung aufgrund außergewöhnlicher und unvermeidbarer Umstände und/oder zur Gewährleistung der Sicherheit der Reisenden und/oder auf Anordnung einer Verwaltungsbehörde: In diesem Fall behält sich Grand Angle das Recht vor, die geplanten Termine, Zeiten oder Reiserouten zu ändern, um die Sicherheit der Reisenden zu gewährleisten, ohne dass die Reisenden Einspruch erheben können.

Die Person, die sich im Namen und auf Rechnung der Reisenden anmeldet, erklärt sich bereit, jedem Reisenden die von Grand Angle bereitgestellten Informationen zur Reise zu übermitteln, sodass Grand Angle nicht für Mängel oder Auslassungen in der Kommunikation dieser Informationen verantwortlich gemacht werden kann.

Falls Grand Angle aufgrund der Handlungen von Leistungserbringern haftbar gemacht wird, gelten die Schadensersatzgrenzen, die in internationalen Übereinkommen vorgesehen sind, gemäß Artikel L 211-17-IV des Tourismusgesetzes. Außer im Fall körperlicher Verletzungen wird die maximale finanzielle Haftung von Grand Angle dem dreifachen des Gesamtreisepreises entsprechen.

11/ Reklamationen

11.1. Während der Reise

Wir bitten Sie, Grand Angle zu kontaktieren, wenn Sie eine Nichtkonformität bei der Erbringung der Leistungen Ihrer Reise feststellen, indem Sie Grand Angle anrufen oder unsere Notfallnummer außerhalb der Öffnungszeiten wählen. Die Notfallnummer wird Ihnen in den von Grand Angle übermittelten Unterlagen mitgeteilt; sie ist auch auf der Telefonnachricht von Grand Angle außerhalb der Büroöffnungszeiten angegeben. Im Beschwerdeverfahren wird gegebenenfalls berücksichtigt, dass Sie eine Nichtkonformität bei der Erbringung der Reiseleistungen während Ihrer Reise nicht angezeigt haben, soweit dies finanzielle Auswirkungen haben könnte.

11.2. Nach Ihrer Reise

Alle Beschwerden müssen Grand Angle per Schriftweg mit Empfangsbestätigung so bald wie möglich nach dem Rückreisedatum eingereicht werden, zusammen mit Belegen unter folgender Adresse: Grand Angle - Service Qualité – 52 rue du Tortolon – 38112 Autrans Méaudre en Vercors oder accueilgrandangle.fr npphrvy@tenaqnatyr.se. Falls wir Ihnen keine zufriedenstellende Antwort innerhalb von höchstens 60 Tagen geben, teilen wir Ihnen mit, dass Sie den Mediator für Tourismus und Reisen kontaktieren können, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80 303 – 75 823 Paris Cedex 17. Alle Modalitäten zur Anrufung finden Sie auf dessen Website: www.mtv.travel.

12/ Verwendung und Schutz personenbezogener Daten

Die von Ihnen übermittelten Informationen werden in einer elektronischen Datei von Grand Angle, einer SAS, eingetragen im RCS von Grenoble unter der Nummer B 388 818 239, deren Sitz sich unter 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans Méaudre en Vercors befindet, in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung erfasst. Bestimmte Informationen müssen zwingend bei Ihrer Anfrage zur Buchung einer Reise und zu ihrer Durchführung bereitgestellt werden; sie werden deutlich durch ein Sternchen gekennzeichnet. Ohne diese bereitzustellen, können Ihre Anfragen leider nicht bearbeitet werden. Die übrigen abgefragten Informationen sind freiwillig. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um uns in die Lage zu versetzen, Ihnen die Leistungen eines Vertrags anzubieten, der die Durchführung einer Reise zum Gegenstand hat. Die erfassten personenbezogenen Informationen werden verwendet, um Ihnen Zugang zu allen Informationen zu Ihren Reiseanfragen oder Ihren Reisen zu ermöglichen, die Erfüllung Ihrer Anfragen (Anmeldung, Erbringung von Reiseleistungen), Ihnen ähnliche Dienstleistungen oder Angebote vorzuschlagen, die Sie möglicherweise interessieren, Statistiken zu erstellen, Sie auf Ihren Wunsch hin zu Newslettern anzumelden und Ihnen mit Ihrer Zustimmung Informationen über Grand Angle und seine Partner mitzuteilen (Neuheiten, Produkte und Dienstleistungen, Geschäftsanbahnung und personalisierte Angebote). Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass zur Ermöglichung der Ausführung Ihrer Reisebuchung Ihre Daten an die Leistungserbringer der reservierten Reiseleistungen weitergegeben werden (Hoteliers, Transportanbieter …) oder an technische Dienstleister (Informatik, Hosting, E-Mail-Versand, Online-Zahlungsdienstleister usw.), die sich außerhalb der Europäischen Union befinden können. Unsere Partner verpflichten sich, Ihre personenbezogenen Daten nur zur Ausführung bestimmter Aufgaben zu verwenden, die für die Durchführung Ihrer Reise erforderlich sind, unter strikter Beachtung Ihrer Rechte zum Schutz personenbezogener Daten und in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung. Grand Angle verpflichtet sich, personenbezogene Daten, die Sie betreffen, nicht an Dritte, die nicht Partner sind, zu übertragen oder zu verkaufen.

Ihre Daten werden für die Dauer unserer vertraglichen Beziehung und für die erforderliche Dauer zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung aufbewahrt. In jedem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten, sofern von Ihnen über einen Zeitraum von fünf Jahren keine Kontaktaufnahme erfolgt, für weitere fünf Jahre archiviert, bevor sie endgültig gelöscht oder anonymisiert werden. Gemäß dem Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6 Januar 1978 in geänderter Fassung haben Sie das Recht auf Zugang, Widerspruch (insbesondere gegen die Zusendung von Marketingmitteilungen), Berichtigung, Einschränkung, Löschung und Datenübertragbarkeit bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie haben darüber hinaus das Recht, Richtlinien zum Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Diese Rechte werden per Post unter folgender Anschrift ausgeübt: Kundenservice – 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans Méaudre en Vercors.

Grand Angle hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: Grand Angle - Datenschutz-Service, 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans Méaudre en Vercors - protection-donneesgrandangle.fr cebgrpgvba-qbaarrf@tenaqnatyr.se.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die geltenden Datenschutzbestimmungen nicht einhalten.

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie auf unserer Website: www.grandangle.fr/politique-confidentialite

Gemäß Artikel L 223-2 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie die Möglichkeit, sich auf eine Widerspruchsliste gegen Telemarketing eintragen zu lassen.

13/ Reisenderechte

Die Kombination von Reisedienstleistungen, die Ihnen angeboten wird, ist eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302 und des Artikels L.211-2 II des Tourismusgesetzes.

Sie genießen daher alle von der Europäischen Union gewährten Rechte für Pauschalreisen, wie sie im Tourismusgesetz umgesetzt wurden.

Grand Angle ist vollständig verantwortlich für die ordnungsgemäße Erbringung der Pauschalreise in ihrer Gesamtheit.

Darüber hinaus verfügt Grand Angle gemäß gesetzlicher Anforderung über einen Schutz, um Ihre Zahlungen zurückzuerstatten und, wenn der Transport in der Pauschalreise enthalten ist, Ihre Heimreise sicherzustellen, falls sie zahlungsunfähig wird.

S.A.S GRAND ANGLE mit einem Kapital von 7622 € - Sitz: 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans Méaudre en Vercors. Tel.: 04 76 95 23 00 - Fax: 04 76 95 24 78 - RCS 388 818 239 - APE-Code 7911Z - Registrierung bei Atout France (Verzeichnis der Reiseveranstalter) Nr. IM038110022 - Berufshaftpflichtversicherung: Helvetia Compagnie Suisse d’Assurance – 81 boulevard Carnot – 31000 Toulouse - Finanzielle Garantie: Groupama, 5 rue du Centre, 93199 Noisy le Grand Cédex

Allgemeine Verkaufsbedingungen aktualisiert am 01.06.2026

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