Anmeldung – Anleitung!
Ihre nächste Abenteuerreise mit Grand Angle zu buchen, ist ganz einfach: Wählen Sie Ihre Reiseform, melden Sie sich online oder mit Unterstützung unserer Beraterinnen und Berater an und überlassen Sie uns die weitere Organisation. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen Schritt für Schritt.
Wie melde ich mich an?
Achtung! Sie finden unsere E-Mails nicht? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner! Damit unsere E-Mails direkt in Ihrem Posteingang ankommen und die Bilder korrekt angezeigt werden, empfehlen wir Ihnen, unsere E-Mails als „Kein Spam“ zu kennzeichnen und unsere E-Mail-Adressen zu Ihrem Adressbuch hinzuzufügen.
Geführte Reise
Wählen Sie Ihre geführte Reise und einen Abreisetermin aus und melden Sie sich mit wenigen Klicks online an.
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Individualreise
Wählen Sie Ihre Individualreise und einen Reisezeitraum aus und buchen Sie direkt online.
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Gruppenreisen
Buchen Sie eine bestehende Reise exklusiv für Ihre Gruppe zu einem Termin Ihrer Wahl oder lassen Sie die Reise an Ihre Gruppe anpassen.
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Maßgeschneiderte Reise
Teilen Sie uns Ihre Wünsche online, telefonisch oder in unserer Agentur mit: Ihre Reiseberaterin oder Ihr Reiseberater sendet Ihnen einen Anmeldelink.
Angebot anfordernDie Zahlung
Zahlungsbetrag
- Mehr als 60 Tage vor der Abreise: Anzahlung bei der Anmeldung (30 % des Reisepreises, 60 % bei Kreuzfahrten und Unterkünften auf dem Boot, zuzüglich Versicherung und Anmeldegebühr), anschließend Restzahlung 60 Tage vor der Abreise.
- 60 Tage oder weniger vor der Abreise: Zahlung des gesamten Reisepreises.
Achtung! Für bestimmte maßgeschneiderte Reisen können andere Verkaufsbedingungen gelten. „Nur-Flug“-Buchungen müssen bei der Reservierung immer vollständig bezahlt werden.
Zahlungsmöglichkeiten
Online
Kreditkarte (CB, Visa, Mastercard) mit sicherer Zahlung aus der Ferne.
Telefonisch
Rufen Sie 04 76 95 23 00 an und halten Sie Ihre Kreditkarte bereit.
Per Post
Scheck, Urlaubsschecks oder Banküberweisung mit dem Anmeldeformular.
In der Agentur
Alle Zahlungsarten möglich, 52 rue du Tortolon, Autrans-Méaudre en Vercors.
- Kreditkarte: CB, Visa, Mastercard – sichere Zahlung aus der Ferne (VAD).
- Banküberweisung: Laden Sie unsere Bankverbindung (RIB) herunter und senden Sie den Überweisungsbeleg an accueilgrandangle.fr .
- Urlaubsschecks in Papierform oder als E-Connect: werden für alle Reisen in Frankreich und der Europäischen Union akzeptiert.
- Bankscheck: Legen Sie ihn dem Anmeldeformular bei und senden Sie ihn per Post an Grand Angle, 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans-Méaudre en Vercors.
- Online-Sammelkasse Le Pot Commun: Informationen zur Funktionsweise.
- Bargeld: ausschließlich in der Agentur, bis zu 1 000 € pro Einkauf (gemäß den gesetzlichen Bestimmungen).
Achtung! Bei einer Zahlung mit Urlaubsschecks empfehlen wir Ihnen, diese per Einschreiben mit Rückschein zu versenden. Zahlungen, die nicht per Kreditkarte erfolgen, gelten bis zu ihrem Eingang als Optionsbuchung (geführte Reisen).
Wie geht es danach weiter?
Ich habe eine geführte Reise gebucht
1. Ihre Anmeldung ist registriert: Sie erhalten eine Eingangsbestätigung.\n2. Innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bestätigt Ihre zuständige Ansprechperson die Buchung oder schlägt Ihnen eine Alternative vor (Termine, Reiseverlauf). Sie können diese annehmen oder ablehnen.\n3. Sie erhalten Ihre Reisebestätigung mit Rechnung (auch in Ihrem Reisebereich verfügbar).\n4. Sobald die Reise gesichert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.\n5. 60 Tage vor der Abreise begleichen Sie den Restbetrag (bei Bedarf erhalten Sie automatisch eine Erinnerung).\n6. Etwa 15 Tage vor der Abreise erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen mit Datum, Uhrzeit und Treffpunkt, den Kontaktdaten der Reiseleitung, der Notfallnummer und gegebenenfalls Ihren Flugtickets.
Im Fall einer Absage durch Grand Angle
Sie werden spätestens 21 Tage vor der Abreise informiert. Sie können einen anderen Termin oder ein anderes Reiseziel wählen oder eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Ich habe eine Individualreise gebucht
1. Ihre Anmeldung ist registriert: Sie erhalten eine Eingangsbestätigung. Ihre Buchung wird sofort bearbeitet.\n2. Innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bestätigt Ihre zuständige Ansprechperson die Buchung oder schlägt Ihnen eine Alternative vor. Sie können diese annehmen oder ablehnen.\n3. Sie erhalten Ihre Rechnung (auch in Ihrem Reisebereich verfügbar).\n4. 60 Tage vor der Abreise begleichen Sie den Restbetrag (bei Bedarf erhalten Sie automatisch eine Erinnerung).\n5. Zwischen 30 und 15 Tagen vor der Abreise erhalten Sie nach Begleichung des Restbetrags Ihre Reiseunterlagen mit allen erforderlichen Dokumenten.
Ihre Reiseunterlagen
Prüfen Sie Ihre Dokumente, sobald Sie Ihre Reiseunterlagen erhalten haben, und wenden Sie sich bei Fragen an uns. Einige technische Unterlagen müssen vor Ort abgeholt werden.
FAQ
Meine Online-Zahlung wurde abgelehnt. Was kann ich tun?
Ihre Bank möchte Ihre Zahlung aus der Ferne absichern: Folgen Sie den Anweisungen und wiederholen Sie die Transaktion. Der Betrag wird Ihnen nicht doppelt belastet. Wenn die Zahlung weiterhin abgelehnt wird, erreichen Sie uns unter 04 76 95 23 00, damit wir die Zahlung sicher per Telefon abwickeln können.
Ich kann mich nicht in meinem Reisebereich anmelden. Was kann ich tun?
Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“ und geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Neues Passwort anfordern“: Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts (prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner). Nach der Anmeldung können Sie die Details Ihrer Reise und Ihre Unterlagen einsehen.
Ich habe einen Geschenkgutschein. Wie wird er angerechnet?
Kontaktieren Sie uns unter 04 76 95 23 00: Wir hinterlegen den Gutschein bei Ihrer Buchung.
Ich habe Guthaben in der Sammelkasse „Le Pot Commun“. Wie kann ich es verwenden?
Melden Sie sich bei Ihrer Online-Sammelkasse an: Sie steht Ihnen anschließend auf der Grand-Angle-Website als Zahlungsmittel zur Verfügung, um Ihre Reise ganz oder teilweise zu bezahlen.
Ich habe einen Namen falsch geschrieben. Was kann ich tun?
Schicken Sie uns umgehend eine E-Mail oder rufen Sie uns unter 04 76 95 23 00 an. Wenn kein Flugticket ausgestellt wurde, ist das in der Regel kein Problem.
Welchen Namen soll ich angeben, wenn ich verheiratet, verwitwet oder geschieden bin?
Wenn kein Flugticket ausgestellt wird, können Sie den Namen Ihrer Wahl angeben. Bei Reisen mit Flug verwenden Sie bitte Ihren Geburtsnamen und Vornamen genau so, wie sie in Ihrem Reisepass stehen.
Informationen zur Vorbereitung Ihrer Reise
Lesen Sie die nützlichen Hinweise zu Unterkünften, Komfort, Gepäck, Verpflegung und Dokumenten. Auf unserer Seite Sichere Zahlung erklären wir die Online-Zahlung. Nach Ihrer Reise können Sie über den Link im Zufriedenheitsfragebogen, den Sie per E-Mail erhalten haben, Ihre Erfahrungen teilen. Lesen Sie dazu auch unsere Charta für Reisebewertungen.
Sie benötigen Hilfe bei der Buchung?
Unser Team unterstützt Sie dabei, die passende Reise auszuwählen und zu buchen.